返金ポリシー

食品を取り扱っておりますため、商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合による返品・交換には応じかねます。あらかじめご了承ください。

商品に不良や破損、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に当ストアまでご連絡ください。内容を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。

ご連絡はお問い合わせフォームよりお願いいたします。その際、ご注文番号と該当商品の状態がわかる写真を添えていただけますと、スムーズにご対応できます。

不良品または誤配送の場合の返品送料は当社が負担いたします。お客様都合による返品の場合は、お客様のご負担となります。

返品商品を確認後、返金手続きを行います。返金は、ご注文時の決済方法に応じて行われます。

クレジットカード決済の場合は、カード会社を通じて返金処理が行われます。返金の反映時期は、カード会社の処理状況により異なる場合があります。

お買い物ガイドもあわせてご覧ください。